燃气具坏了该如何维修


答:凡购买港华紫荆品牌燃气具的客户可拨打我们的客服服务热线,并将相关情况告知热线人员,我们将在24小时之内安排专业维修人员上门服务,非港华紫荆品牌燃气具我公司不负责维护和维修。





问:燃气具打不着火是怎么回事


答:首先要确认家中燃气总阀、分阀是否打开,如阀门和管道位置平行则是开启的状态。如燃气热水器、燃气灶具、燃气采暖炉等通气设备有一样能正常运作,则说明供气正常。需在关阀的状态下更换燃气具电池(大部分是1号电池),电池绝缘帽一定要取下再安装,开阀通气,如依然不能运作,则需报修产品厂家进行维护。





问:燃气表(预付费)充钱后为什么还没有气?


答:(1)是否在欠费停气的情况下再充值后无法使用,如是:需长按燃气表的红色按钮,灯闪即松开,过两三分钟查看燃气表的屏幕上显示单价、金额就恢复正常。

(2)若表具欠电,打开电池仓,按正负极方向更换4节5号碱性电池,关上电池仓,此时燃气表进入自动检测状态,显示屏将自动跳转,待自检完毕后将听到一段开阀声音;按红色按钮,表具电量显示正常,可恢复用气